Os Iniciadores de Conversa fornecem uma maneira para os usuários iniciarem uma conversa com uma empresa com uma lista de perguntas frequentes. Seus usuários verão perguntas relacionadas ao seu negócio em vez do botão genérico “ Começar ”. Recomendamos que você use o recurso Icebreaker.
Isso ajudará o público a iniciar uma conversa com sua empresa.
Para criar um quebra-gelo para o seu negócio, navegue até Menu > Configurações > Canais >Facebook Messenger > Iniciadores de conversa e clique no botão “ Editar ”.
Insira as perguntas mais frequentes da sua empresa e adicione uma resposta adequada. Após inserir a pergunta e adicionar o fluxo de resposta, clique no ícone + para adicionar e clique em salvar no canto superior direito.
É assim que os iniciadores de conversa aparecem na visualização móvel.
