A automação do Instagram permite que as empresas do Instagram usem um chatbot para gerenciar suas DMs do Instagram. Uma conta comercial do Instagram deve estar conectada a uma Página do Facebook para que a automação do Instagram funcione.
O Instagram Automation está disponível para as seguintes contas:
- Qualquer conta do Instagram Professional para uma empresa.
- Qualquer conta profissional do Instagram para um criador.
Para gerenciar as mensagens do Instagram por meio do G-bot, as contas comerciais do Instagram devem habilitar as ferramentas conectadas para alterar as configurações de controle de mensagens.
Na sua conta do Instagram, acesse Menu superior direito > Mensagens e respostas ao story > Pedidos de contato > Ferramentas conectadas (ative Permitir acesso a mensagens)
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Finalizado os 4 passos e ativado a permissão, conecte sua conta no G-bot.
Conecte sua conta profissional do Instagram ao G-bot
Acesse Configurações > Canais > Instagram > Conectar.
Como criar fluxos do Instagram
O processo de construção de fluxos para todos os canais é o mesmo. Recomendamos que você sempre use o tipo de mensagem Omnichannel.
Observações importantes!
- Sua conta do Instagram Business deve estar conectada a uma Página do Facebook.
- Não há suporte para threads de grupo (conversas com mais de 2 participantes).
- A ferramenta de automação de comentários do Instagram não funciona no Instagram Ads.