Empresas com vários locais podem permitir que seu bot ajude os clientes a encontrar um local próximo a eles. O usuário compartilha sua localização dentro do bot, e o bot encontra o local mais próximo do usuário.
Canais Suportados
Nem todos os canais permitem que os usuários compartilhem sua localização com o bot. Atualmente, esse recurso é compatível com WhatsApp, Telegram e Messenger (Android).
Para cadastrar os locais da sua empresa dentro do bot;
Você precisa registrar todos os locais de sua empresa dentro do bot para permitir que ele ajude seu cliente a encontrar locais próximos a eles.
Navegue até MENU > Ferramentas > Lugares perto de mim
Clique em Adicionar
Conforme pode ser visto na imagem acima, você deve saber a latitude e a longitude do local da sua empresa. Você pode encontrar ambos no Google Maps. Para encontrar sua localização no Google Maps, clique na sua localização clique com o botão direito em cima do local e você verá a latitude e a longitude da sua localização
.
Configure o fluxo
Você precisa usar “Adquirir Dados” para solicitar a “localização”. Você pode salvar a localização do usuário em qualquer campo personalizado.
Depois que o usuário compartilhar o local, use Ação > Mais opções > Encontrar locais perto de mim
Encontre categorias de locais (caso de uso avançado)
É possível adicionar vários tipos de locais a um único bot e permitir que seus contatos encontrem uma categoria específica de local próximo a eles. Por exemplo, você pode adicionar restaurantes, centros de conferências e caixas eletrônicos a um único bot e permitir que seus contatos selecionem o tipo de local que procuram. Nesse caso, você deve criar uma categoria e associar cada local a uma categoria.
Clique aqui para criar uma categoria.
Depois de criar uma categoria, você verá mais opções ao criar um local.
No construtor de fluxo, se você clicar na ação “ Encontrar lugares perto de mim ”, você verá a opção de criar uma categoria.
