Automações de Comentários do Instagram
Crie resposta automática de comentários do Instagram. Você pode responder automaticamente aos comentários dos usuários em sua postagem e enviar respostas automáticas para suas Mensagens Diretas conhecido também como (Direct/DM/Inbox) quando os usuários comentarem na sua página de mídia social e publicações. Essa ferramenta ajuda a aumentar o engajamento e a presença nas redes sociais.
Para ativar essa ferramenta, acesse Ferramentas > Automações de Comentários do Instagram.
Criar uma nova ferramenta de resposta automatizada
Clique em “Adicionar”. Você encontrará uma página semelhante às imagens abaixo:
Crie e nomeie sua nova Ferramenta de Automação de Comentários do Facebook/Instagram. Clique em “Continuar” e você chegará a uma página semelhante à imagem abaixo.
Na janela Configuração,
Acompanhe os comentários sobre: Aqui você pode escolher o post que você deseja usar nesta ferramenta de comentário.
- Todas as postagens – A ferramenta funcionará em todas as suas postagens no Facebook ou Instagram.
- Post específico – A ferramenta funcionará apenas nos posts especificados.
Responder a – Isso especifica o comentário ao qual a ferramenta responderá.
- Todos os comentários – A ferramenta responderá a todos os comentários no post.
- Comentários iguais a – A ferramenta SÓ responderá aos comentários que corresponderem às palavras-chave que você especificar.
- Comentários que contêm – A ferramenta SÓ responderá aos comentários que contenham as palavras-chave que você especificar.
Resposta privada ao comentário – Esta é a mensagem que será enviada ao usuário na Caixa de entrada do Messenger ou na Caixa de entrada da DM do Instagram.
Resposta pública ao comentário – Seu bot responderá automaticamente ao comentário do usuário com esta mensagem na postagem. Esta resposta é visível para o público. Você pode adicionar várias variações e seu bot responderá com qualquer uma das variações.
Mais opções (opcional) – Aqui você pode dar energia adicional ao seu chatbot do Messenger ou Instagram usando esta ferramenta de automação de comentários.
1. Se você não quiser que a Ferramenta trabalhe em comentários com palavras-chave específicas, adicione as palavras-chave no botão “Excluir comentários com essas palavras-chave“, e a Ferramenta não funcionará em comentários contendo essas palavras-chave.
2. Você pode configurar a ferramenta Automação de comentários para responder a pessoas que não tiveram nenhuma interação com o chatbot.
3. Configure sua automação de comentários para responder aos usuários que já comentaram suas postagens anteriores.
4. Defina a Automação de comentários para responder às respostas aos comentários do usuário na seção de comentários.